Pravila privatnosti

1. Tko smo mi?

CONTE, obrt za usluge, vl. Toni Pavlović, OIB: 34583104995, sa sjedištem na adresi Tršćanska 35, 21 000 Split, Hrvatska, vlasnik je i upravitelj aplikacije Paško ("Mi", "Nas", "Naš"). Ova pravila privatnosti odnose se na korištenje naše web stranice i mobilne aplikacije.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga. Ovi podaci uključuju:

• Osobni podaci: Ime, prezime, OIB, adresa, email adresa, broj telefona
• Podaci o obrtu: Naziv obrta, djelatnost, IBAN račun
• Glasovni zapisi: Audio snimke koje snimate prilikom korištenja glasovnih naredbi
• Financijski podaci: Iznosi računa, podaci o klijentima, povijest transakcija
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav

3. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Pružanje glasovno vođenih usluga za upravljanje paušalnim obrtom
• Izdavanje računa i vođenje financijskih evidencija
• Komunikaciju s vama o vašem računu i uslugama
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza (porezne, računovodstvene)

4. Glasovni zapisi i AI obrada

Paško koristi glasovne naredbe za olakšavanje poslovanja. Važno je znati:

• Glasovni zapisi privremeno se pohranjuju radi obrade teksta
• Za pretvorbu govora u tekst koristimo pouzdane treće strane (OpenAI, Google Cloud)
• Glasovni zapisi se ne koriste za treniranje AI modela bez vašeg izričitog pristanka
• Možete isključiti pohranu glasovnih zapisa u postavkama računa

5. Kako štitimo vaše podatke?

Primjenjujemo stroge sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka:

• Enkripcija: Svi podaci su zaštićeni SSL/TLS enkripcijom
• Sigurni serveri: Podaci se pohranjuju na zaštićenim serverima unutar EU
• Pristupni podaci: Dvofaktorska autentikacija i jake lozinke
• Redovita sigurnosna ažuriranja: Kontinuirano nadgledanje i ažuriranje sustava

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo podatke isključivo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u radu (npr. hosting, plaćanje, AI obrada)
• Zakonske obveze: Kada smo zakonski obavezni predati podatke državnim tijelima
• Zaštita prava: Kako bismo zaštitili naša prava, imovinu ili sigurnost

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih podataka
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravljanje netočnih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade podataka
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju

Za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na [email protected].

8. Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga ili dok imate aktivni račun. Financijsku dokumentaciju čuvamo u skladu s zakonskim propisima o računovodstvu (minimalno 10 godina). Glasovne zapise brišemo nakon pretvorbe u tekst, osim ako nije drugačije određeno vašim postavkama.

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi nužne kolačiće za osnovno funkcioniranje (prijava, sigurnost) i analitičke kolačiće za razumijevanje korištenja stranice. Možete upravljati postavkama kolačića u vašem pregledniku.

10. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas: